카카오톡 채널 만들어야지, 만들어야지 하면서 계속 미루고 있었어. 뭔가 복잡할 것 같고, 사업자 있어야 하는 건가 싶기도 하고. 근데 막상 해보니까 진짜 별거 없더라. 5분도 안 걸렸어.
카카오톡 채널이 뭔데
예전에 ‘플러스친구’라고 불리던 거야. 지금은 이름이 카카오톡 채널로 바뀐 거고. 기업이나 브랜드, 1인 사업자들이 카카오톡 안에서 운영하는 공식 계정이라고 보면 돼. 국내 카카오톡 월간 이용자가 4,500만 명이 넘으니까, 잘만 쓰면 마케팅 채널로 꽤 쓸만해.
채널 개설하면 이런 거 쓸 수 있어.
- 구독자한테 메시지 발송
- 채팅 상담
- 채널 홈 꾸미기
- 카카오 광고 연동
- 통계 확인
만들기 전에 이것만 준비해
| 준비 항목 | 내용 |
|---|---|
| 카카오 계정 | 카카오톡 가입된 개인 계정 |
| 채널 이름 | 브랜드명 또는 서비스명 (나중에 변경 어려움) |
| 프로필 이미지 | 정사각형, 640x640px 이상 |
| 채널 소개글 | 한 줄 소개 문구 |
| 검색용 ID | 영문+숫자 조합, 한번 정하면 못 바꿔 |
단계별로 따라와 🪄
1단계: 카카오 비즈니스 접속
business.kakao.com 들어가서 카카오 계정으로 로그인. 기존에 카카오톡 쓰고 있으면 바로 로그인 돼.
2단계: 채널 관리자 센터 이동
상단 메뉴에서 ‘카카오톡 채널’ 클릭하면 채널 관리자 센터로 넘어가. 처음 들어가면 채널 개설 버튼이 바로 보여.
3단계: 채널 개설 신청
‘채널 개설하기’ 누르면 정보 입력 화면 나와. 채널 이름, 검색용 아이디, 프로필 이미지, 소개글, 카테고리 순서로 입력하면 끝.
검색용 아이디는 한 번 정하면 변경 불가야. 이거 진짜 신중하게 정해. 나는 대충 정했다가 나중에 바꾸고 싶어서 찾아봤는데 방법이 없더라고 ㅋㅋ
4단계: 채널 홈 꾸미기
배경 이미지, 소식 게시글, 외부 링크, 비즈니스 정보, 채팅 상담 설정할 수 있어. 일단 프로필이랑 배경 이미지만 올려도 훨씬 그럴듯해 보여.
5단계: 채널 공개 설정
‘채널 공개’ 상태로 바꿔야 카카오톡 검색에서 노출돼. 비공개면 링크 직접 공유해야만 들어올 수 있으니까 꼭 확인해.
솔직히 이건 좀 아쉬웠어
메시지 발송 기능이 생각보다 제한이 많아. 월 1,000건까지는 무료인데, 그 이상 넘어가면 건당 과금이 돼. 구독자가 많아질수록 비용이 커지는 구조라 처음엔 몰랐다가 나중에 당황하는 경우 있더라고. 미리 알고 시작하는 게 나아.
인증 마크 받으면 좋은 점
채널명 옆에 파란 체크 마크 붙이려면 사업자등록증이 있어야 해. 서류 제출하고 카카오 심사 통과하면 되는데, 인증 받으면 검색 상위 노출 혜택도 있어서 사업자라면 신청해두는 게 나아.
자주 묻는 것들
- 개설 비용 있어? 기본 개설은 무료. 대량 메시지 발송만 유료야.
- 개인도 돼? 응, 사업자 아니어도 만들 수 있어. 인증 마크만 못 받는 거야.
- 채널 이름 바꿀 수 있어? 이름은 변경 가능, 검색용 아이디는 불가.
- 삭제하면 복구돼? 안 돼. 신중하게.
콩띠 한줄 정리 🐾
카카오톡 채널은 5분이면 만드는데, 검색용 아이디 생각하는데 50분 걸렸다능 ㅋㅋ